Bij het ontwerpen van het NAS-besturingssysteem Ugo heeft Ugreen zich laten inspireren door gevestigde merken als Synology en Qnap, maar er ook eigen accenten aan toegevoegd. Net als bij andere NAS-besturingssystemen neemt een installatiewizard je bij de hand: stel de apparaatnaam in en maak een beheerdersaccount aan, registreer het apparaat eventueel en regel een cloudaccount, selecteer de strategie voor het bijwerken van de firmware, ga optioneel akkoord met de analytics en je belandt al op het bureaublad. De gebruikershandleiding verschijnt aan de rechterkant met een takenlijst die je begeleidt bij het instellen van de opslag, shares en meer.
Een goed punt is dat de services voor delen standaard uitgeschakeld zijn. Je moet specifiek activeren wat je wilt delen. Hoewel Ugreen vijf DynDNS-services biedt voor NAS-toegang vanaf internet, is er momenteel geen optie om services te gebruiken via url’s of het DynDNS2-protocol. De apparaatspecifieke link die wordt gegenereerd met de selecteerbare ‘UGREENlink ID’ loopt via een Amazon-server in Europa. De ‘gebruikersovereenkomst’ die op het inlogscherm wordt gekoppeld lijkt op het eerste gezicht prettig kort, maar is niet erg zinvol. Aan het einde verwijst een online link naar een Chinese pagina die met een klik kan worden omgeschakeld naar Engels, maar met meer dan 50 kB aan tekst is die allesbehalve duidelijk en makkelijk te verteren. Het online privacybeleid overtreft dat met ongeveer 70 kB.

Het inlogscherm via de browser met een UGREENlink ID
De belangrijkste shareprotocollen zijn standaard meteen beschikbaar – SMB, FTP(S), NFS, Rsync, Webdav(s). Het onveilige SMB1 moet als je dat nodig hebt specifiek worden geautoriseerd. Services broadcasten de NAS in het netwerk via wssd2 en Bonjour, UPnP kun je inschakelen, en een map is te delen voor je Time Machine-back-ups.
Wat je normaal bij andere NAS-merken tegen zult komen, is hier ook beschikbaar: energiebesparing gebruiken (slaapstand harde schijf), Wake-on-LAN, tijdgestuurd in- en uitschakelen, UPS-verbinding, terminal-toegang (Telnet en SSH), gebruikersauthenticatie via Active Directory en LDAP.
We misten een paar kleine dingen, zoals een verbinding met Let’s Encrypt voor certificaten op een apart domein of een configureerbare reverse-proxy voor Docker-containers.

In de browser verloopt het configureren van de Ugreen-NAS via een gesimuleerde desktop – net als bij de concurrenten. Nieuwkomers zullen de interactieve handleiding waarderen, die de belangrijkste punten opsomt die moeten worden afgevinkt.